Verkaufsbedingungen

 

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachfolgend „AVB“, regeln die Verkäufe von Produkten, die über die Website GEN PERFORMANCE zwischen der Gesellschaft GEN PERFORMANCE und ihren Kunden, die Verbraucher oder Nichtgewerbetreibende sind, getätigt werden.

Für Verkäufe von GEN PERFORMANCE an Kunden, die zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken handeln, können gesonderte Allgemeine Verkaufsbedingungen für Gewerbetreibende gelten.

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1. Identität des Verkäufers

Die Website GEN PERFORMANCE wird betrieben von:

GEN PERFORMANCE – SASU mit einem Kapital von 250 €
Präsident: Maxime GENIN
Sitz: 13 Route de Toulouse, 31490 Léguevin – Frankreich
952 440 725 R.C.S. Toulouse
SIRET: 952 440 725 00010
USt-IdNr.: FR 74 952440725
Telefon: +33 7 62 35 02 73
E-Mail: contact@gen-performance.com

Nachfolgend „GEN PERFORMANCE“ oder der „Verkäufer“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese AVB gelten für alle Bestellungen von Produkten, die ein Verbraucher oder Nichtgewerbetreibender bei GEN PERFORMANCE aufgibt.

Sie legen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Widerruf, Gewährleistung und Beilegung etwaiger Streitigkeiten fest.

Es gelten die AVB, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert hat.

Die Bestätigung einer Bestellung beinhaltet die vollständige Annahme dieser AVB.

GEN PERFORMANCE kann diese AVB für künftige Bestellungen ändern. Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung auf einen bereits geschlossenen Vertrag.

3. Geschäftsfähigkeit des Kunden

Der Kunde erklärt, über die für den Vertragsschluss erforderliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen.

Wird die Bestellung im Namen eines Dritten aufgegeben, sichert der Kunde zu, über die erforderliche Vollmacht zu verfügen, um in dessen Namen zu handeln.

4. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Website GEN PERFORMANCE dargestellt sind.

GEN PERFORMANCE ist bemüht, ihre wesentlichen Eigenschaften klar und zutreffend darzustellen, insbesondere ihre Artikelnummer, ihren Verwendungszweck, ihre Kompatibilität, ihre Oberflächenausführung und gegebenenfalls ihren Zulassungsstatus.

Fotos und Abbildungen sollen die Produkte so getreu wie möglich wiedergeben.

Es können jedoch geringfügige Abweichungen in Farbton, Oberflächenausführung, Aufmachung oder Aussehen bestehen, insbesondere aufgrund der Bildschirmdarstellung, der bei den Aufnahmen verwendeten Beleuchtung oder geringfügiger Änderungen durch den Hersteller.

Diese Abweichungen dürfen jedoch keine dem Kunden angegebene wesentliche Eigenschaft betreffen.

Nimmt ein Hersteller vor dem Versand eine wesentliche Änderung vor, die eine wesentliche Eigenschaft des bestellten Produkts betrifft, informiert GEN PERFORMANCE den Kunden, damit dieser je nach den Umständen die Änderung akzeptieren oder die Stornierung und Erstattung des betreffenden Produkts verlangen kann.

5. Kompatibilität mit dem Motorrad

Die auf den Produktseiten angegebenen Kompatibilitätsinformationen beruhen auf den Angaben der Hersteller und Lieferanten sowie auf den technischen Daten, über die GEN PERFORMANCE verfügt.

Der Kunde wird gebeten, vor seiner Bestellung Folgendes zu prüfen:

• die Marke seines Motorrads;
• das genaue Modell;
• die Version;
• das Baujahr bzw. Modelljahr;
• und gegebenenfalls die bereits am Fahrzeug vorhandenen Ausstattungen oder Änderungen.

Im Zweifelsfall wird der Kunde gebeten, sich vor der Bestellung an GEN PERFORMANCE zu wenden.

Stellt GEN PERFORMANCE ein Produkt ausdrücklich als kompatibel mit einem genau bezeichneten Fahrzeug dar, ist diese Kompatibilität eine vertragliche Eigenschaft des Produkts, sofern der Kunde sein Fahrzeug korrekt angegeben hat.

GEN PERFORMANCE haftet nicht für eine Inkompatibilität, die auf vom Kunden mitgeteilten falschen Angaben oder auf einer GEN PERFORMANCE nicht bekannten Änderung des Fahrzeugs beruht, welche die Kompatibilität des Produkts beeinträchtigt.

6. Zulassung, Straßennutzung und für die Rennstrecke bestimmte Produkte

Einige von GEN PERFORMANCE vertriebene Produkte sind für die Nutzung im öffentlichen Straßenverkehr zugelassen, während andere dem Wettbewerb, der Rennstrecke, Ausstellungszwecken oder der Nutzung abseits öffentlicher Straßen vorbehalten sein können.

Sofern diese Information verfügbar und relevant ist, wird der Zulassungsstatus oder der besondere Verwendungszweck des Produkts auf dessen Produktseite angegeben.

Die Angabe „Racing“, „Race“, „Track“, „Circuit“, „Non homologué route“ (nicht für den Straßenverkehr zugelassen), „Usage piste“ (Rennstreckennutzung) oder eine gleichwertige Angabe bedeutet, dass das Produkt Nutzungsbeschränkungen im öffentlichen Straßenverkehr unterliegen kann.

Der Kunde bleibt dafür verantwortlich, das Produkt gemäß den für das betreffende Fahrzeug und Gebiet geltenden Vorschriften zu verwenden.

Diese Verantwortung des Kunden schränkt jedoch nicht die Pflicht von GEN PERFORMANCE ein, zutreffende Informationen bereitzustellen, wenn ein Produkt ausdrücklich als zugelassen oder für eine bestimmte Nutzung geeignet dargestellt wird.

7. Installation und Montage der Produkte

Angesichts der technischen Beschaffenheit bestimmter Produkte kann ihre Installation besondere mechanische, elektrische oder elektronische Kenntnisse erfordern.

Der Kunde muss die vom Hersteller bereitgestellten Anweisungen, Vorgaben, Anzugsdrehmomente und Empfehlungen beachten, sofern vorhanden.

Wenn die Art des Produkts oder die Anweisungen des Herstellers dies rechtfertigen, empfiehlt GEN PERFORMANCE, die Montage einer qualifizierten Fachkraft zu überlassen.

Die Inanspruchnahme oder Nichtinanspruchnahme einer Fachkraft hebt für sich allein die für das Produkt geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht auf.

Eine Beschädigung, die nachweislich insbesondere auf eine unsachgemäße Montage, ein zu starkes Anziehen, die Verwendung eines ungeeigneten Werkzeugs, einen Anschlussfehler, eine nicht vorgesehene Änderung oder die Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen zurückzuführen ist, stellt dagegen nicht zwingend einen Mangel des Produkts dar.

8. Verfügbarkeit der Produkte

Die Produkte werden im Rahmen der Verfügbarkeit bei GEN PERFORMANCE und ihren Herstellern oder Lieferanten angeboten.

Je nach Artikel kann ein Produkt:

• bei GEN PERFORMANCE auf Lager verfügbar sein;
• bei einem Hersteller oder Lieferanten verfügbar sein;
• auf Bestellung erhältlich sein;
• nachbestellt werden;
• vorübergehend nicht verfügbar sein;
• oder einer besonderen Beschaffungszeit unterliegen.

Die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilte Frist berücksichtigt gegebenenfalls die Beschaffung beim Hersteller oder Lieferanten.

Die Tatsache, dass ein Standardprodukt nach der Bestellung des Kunden eigens bei einem Hersteller oder Lieferanten bestellt wird, macht dieses Produkt nicht zu einem personalisierten Produkt und hebt für sich allein das gesetzliche Widerrufsrecht nicht auf.

Wird die Vertragserfüllung nach Vertragsschluss aufgrund der endgültigen Nichtverfügbarkeit des Produkts unmöglich, informiert GEN PERFORMANCE den Kunden und erstattet die Beträge, die auf das nicht lieferbare Produkt entfallen.

9. Preise

Die Preise der Produkte sind in Euro einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.) und ohne etwaige Lieferkosten angegeben, sofern nicht insbesondere aufgrund des Bestimmungsorts der Bestellung etwas anderes angegeben ist.

Die geltenden Lieferkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Bei Bestellungen in ein Land oder Gebiet mit abweichenden Steuervorschriften können Höhe und Art der anwendbaren Steuern gemäß den geltenden Vorschriften angepasst werden. Der tatsächlich geschuldete Betrag wird dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung angezeigt.

GEN PERFORMANCE kann ihre Preise für künftige Bestellungen jederzeit ändern.

Eine Preisänderung nach der Bestätigung einer Bestellung wirkt sich nicht auf den Preis dieser Bestellung aus.

Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers, insbesondere aufgrund eines EDV-, Tipp- oder technischen Fehlers, kann GEN PERFORMANCE den Kunden kontaktieren, um ihm anzubieten, seine Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren und die gegebenenfalls eingezogenen Beträge erstattet zu bekommen.

10. Bestellungen außerhalb der Europäischen Union und in Gebiete mit Zollformalitäten

Je nach Bestimmungsort der Bestellung können von den Behörden oder dem Transportunternehmen Zölle, Einfuhrsteuern, Verwaltungsgebühren oder sonstige Abgaben erhoben werden.

Sind diese Beträge nicht im an GEN PERFORMANCE gezahlten Betrag enthalten, gehen sie gemäß den Vorschriften des betreffenden Landes oder Gebiets zulasten des Empfängers.

Der Kunde wird gebeten, sich vor seiner Bestellung über die für das Produkt geltenden Formalitäten, Einfuhrbeschränkungen und etwaigen lokalen Pflichten zu informieren.

Die steuerliche Behandlung der Bestellung wird nach den geltenden Vorschriften bestimmt, insbesondere in Abhängigkeit von der Lieferadresse.

11. Bestellvorgang

Der Kunde wählt die Produkte aus, die er kaufen möchte, und legt sie in seinen Warenkorb.

Vor der endgültigen Bestätigung kann er die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise und Lieferinformationen überprüfen und etwaige Fehler korrigieren.

Der Kunde muss zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben machen.

Die endgültige Bestätigung der Bestellung über die Schaltfläche, die eine Zahlungspflicht auslöst, stellt die Verpflichtung des Kunden dar, den angegebenen Preis zu zahlen.

Nach der Bestätigung sendet GEN PERFORMANCE dem Kunden eine Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

Diese Bestätigung enthält die wesentlichen Angaben zur Bestellung sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Vertragsinformationen.

12. Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung durch GEN PERFORMANCE

GEN PERFORMANCE kann eine Bestellung aus einem berechtigten Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere im Falle:

• eines Scheiterns oder einer Ablehnung der Zahlung;
• eines ernsthaften und objektiv begründeten Betrugsverdachts;
• der betrügerischen Verwendung eines Zahlungsmittels;
• der endgültigen Unmöglichkeit der Beschaffung;
• eines offensichtlichen Fehlers beim Preis oder bei einer wesentlichen Eigenschaft des Produkts;
• oder einer früheren Streitigkeit über die Zahlung einer Bestellung, wenn dieser Grund die Ablehnung einer neuen Bestellung objektiv rechtfertigt.

Storniert GEN PERFORMANCE eine Bestellung nach Zahlungseingang und wird dem Kunden kein Produkt geschuldet, werden die entsprechenden Beträge erstattet.

13. Zahlung

Der Preis ist bei der Bestellung zu zahlen, es sei denn, dem Kunden wird eine aufgeschobene Zahlung oder Ratenzahlung angeboten.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmittel werden beim Bestellvorgang angezeigt.

Dazu können insbesondere gehören:

• die vom Zahlungsdienstleister akzeptierten Bankkarten;
• PayPal;
• Apple Pay;
• Ratenzahlung mit Oney;
• die von PayPal angebotene Ratenzahlung, sofern verfügbar;
• sowie jedes andere an der Kasse angebotene Zahlungsmittel.

Kartenzahlungen werden über eine sichere Zahlungslösung abgewickelt.

GEN PERFORMANCE hat keinen Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Kunden, wenn diese direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

13.1. Ratenzahlung mit Oney

GEN PERFORMANCE kann berechtigten Kunden eine Ratenzahlungslösung anbieten, insbesondere in 3 oder 4 Raten, die von Oney Bank bereitgestellt wird.

Die Verfügbarkeit dieser Lösung hängt insbesondere vom Bestellbetrag, dem Land des Kunden, dem verwendeten Zahlungsmittel und den von Oney festgelegten Berechtigungskriterien ab.

Die für die gewählte Finanzierung oder Zahlungserleichterung tatsächlich geltenden Bedingungen sind diejenigen, die dem Kunden von Oney vor seiner Bestätigung direkt mitgeteilt werden.

Diese Informationen können insbesondere Folgendes umfassen:

• den finanzierten Betrag;
• den Betrag der ersten Zahlung;
• Anzahl und Höhe der Raten;
• die Abbuchungstermine;
• etwaige Gebühren oder Zinsen;
• den geltenden Zinssatz, sofern ein Zinssatz anzugeben ist;
• die Berechtigungsvoraussetzungen;
• die Modalitäten der Zahlungsausführung;
• sowie die gegebenenfalls mit dem mit Oney geschlossenen Vertrag verbundenen Rechte.

Mit der Auswahl der Zahlung über Oney und der Bestätigung seines Antrags erklärt der Kunde, die Vertragsbedingungen für Kunden von Oney sowie die von Oney während des Antragsverfahrens bereitgestellten rechtlichen Hinweise und Informationen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Die Annahme des Antrags auf Ratenzahlung liegt ausschließlich bei Oney, die den Antrag gemäß ihren eigenen Kriterien und regulatorischen Pflichten annehmen oder ablehnen kann.

GEN PERFORMANCE kann nicht garantieren, dass ein Antrag auf Ratenzahlung von Oney angenommen wird.

Lehnt Oney ab, kann der Kunde, sofern möglich, ein anderes von GEN PERFORMANCE angebotenes Zahlungsmittel wählen.

Da sich die Geschäftsbedingungen, Schwellenwerte, Gebühren, Zinssätze und Modalitäten der Lösungen von Oney ändern können, haben für den betreffenden Zahlungs- oder Finanzierungsvertrag die Informationen Vorrang, die Oney dem Kunden vor dessen Verpflichtung direkt mitteilt.

Die Inanspruchnahme von Oney schränkt die Rechte des Kunden gegenüber GEN PERFORMANCE aus dem Kaufvertrag, insbesondere in Bezug auf Lieferung, Vertragsmäßigkeit, gesetzliche Gewährleistung oder Widerrufsrecht, weder ein noch ändert sie diese.

Die Folgen eines etwaigen Widerrufs oder einer Stornierung für den Vertrag mit Oney bestimmen sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie den von Oney mitgeteilten Vertragsbedingungen.

13.2. Von einem anderen Anbieter angebotene Ratenzahlung

Wird eine Raten- oder aufgeschobene Zahlung von PayPal oder einem anderen Anbieter angeboten, gelten die besonderen Bedingungen dieses Dienstes, die der betreffende Anbieter dem Kunden vor dessen Verpflichtung mitteilt.

Die Nutzung dieses Dienstes setzt die Annahme des Antrags durch den Anbieter voraus und unterliegt dessen eigenen Vertragsbedingungen.

14. Lieferung

Die Produkte werden in die beim Bestellvorgang angebotenen Länder und Gebiete geliefert.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden gewählte Adresse oder den gewählten Abholpunkt.

Der Kunde muss die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm angegebenen Lieferinformationen prüfen.

GEN PERFORMANCE liefert das Produkt zu dem Termin oder innerhalb der Frist, die dem Kunden vor Vertragsschluss angegeben wurde.

Ist kein Termin und keine Frist angegeben, erfolgt die Lieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss, sofern die Parteien unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen nichts anderes vereinbart haben.

Bestimmte Produkte können einer Beschaffungszeit beim Hersteller oder Lieferanten unterliegen. Die vor der Bestellung mitgeteilte Frist berücksichtigt diesen Umstand, sofern er bekannt ist.

Eine Bestellung mit mehreren Produkten kann in mehreren Paketen versandt werden, insbesondere wenn die Produkte unterschiedliche Beschaffungszeiten haben.

Sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, darf diese Aufteilung des Versands keine zusätzlichen Lieferkosten gegenüber den bei der Bestellung akzeptierten verursachen.

15. Lieferverzug

Im Falle einer Verspätung gegenüber dem angekündigten Termin oder der angekündigten Frist stehen dem Kunden die in den Artikeln L.216-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Rechte zu.

Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, kann der Kunde GEN PERFORMANCE insbesondere auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen.

Liefert GEN PERFORMANCE nicht innerhalb dieser Frist, kann der Kunde den Vertrag unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen beenden.

Ist der Liefertermin oder die Lieferfrist eine wesentliche Vertragsbedingung und ergibt sich dies aus den Umständen des Vertragsschlusses oder aus einem ausdrücklichen, von GEN PERFORMANCE akzeptierten Wunsch des Kunden, stehen dem Kunden die in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Rechte zu.

16. Empfang der Bestellung und Transportschäden

Bei der Annahme wird der Kunde gebeten, den äußeren Zustand des Pakets sowie den Zustand der Produkte zu prüfen.

Bei einem sichtbaren Schaden, einem fehlenden Produkt oder einem offensichtlich beschädigten Paket wird empfohlen, Fotos zu machen und sich umgehend an GEN PERFORMANCE zu wenden.

Der Kunde kann außerdem, wenn dies sinnvoll ist, gegenüber dem Transportunternehmen Vorbehalte anmelden.

Das Fehlen von Vorbehalten gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb einer bestimmten Frist nimmt dem Verbraucher jedoch nicht automatisch seine Rechte gegenüber GEN PERFORMANCE, wenn GEN PERFORMANCE gesetzlich verantwortlich bleibt.

17. Gefahrübergang

Bietet GEN PERFORMANCE den Transport an oder organisiert sie ihn, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts in dem Zeitpunkt auf den Verbraucher über, in dem dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz nimmt.

Beauftragt der Verbraucher mit der Lieferung ein von ihm selbst gewähltes Transportunternehmen, das nicht von GEN PERFORMANCE angeboten wurde, erfolgt der Gefahrübergang unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.

18. Falsche Adresse, nicht abgeholtes Paket oder unmögliche Zustellung

Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm angegebenen Lieferinformationen verantwortlich.

Wird ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse, einer nicht fristgerechten Abholung oder eines anderen unmittelbar dem Kunden zuzurechnenden Umstands an GEN PERFORMANCE zurückgesandt, kann GEN PERFORMANCE den Kunden kontaktieren, um einen erneuten Versand zu organisieren.

Die unmittelbaren und angemessenen Kosten eines erneuten Versands können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn sie tatsächlich auf den ihm zuzurechnenden Umstand zurückzuführen sind.

Diese Bestimmung schränkt die zwingenden Rechte des Verbrauchers nicht ein, insbesondere nicht sein Widerrufsrecht, sofern dieses anwendbar ist.

19. Eigentumsvorbehalt

GEN PERFORMANCE behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises vor.

Dieser Eigentumsvorbehalt lässt die gesetzlichen Regeln über den Gefahrübergang auf den Verbraucher unberührt.

20. Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Da bestimmte Bestellungen sehr schnell vorbereitet oder beschafft werden, ist eine nach der Bestätigung beantragte Änderung oder Stornierung technisch nicht immer möglich.

Der Kunde wird gebeten, sich so schnell wie möglich an GEN PERFORMANCE zu wenden.

Kann eine Änderung vor dem Versand oder der endgültigen Bearbeitung der Bestellung vorgenommen werden, kann GEN PERFORMANCE sie akzeptieren.

Die Unmöglichkeit, eine Bestellung vor ihrem Versand zu ändern oder administrativ zu stornieren, nimmt dem Verbraucher nicht sein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern dieses anwendbar ist.

21. Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der Verbraucher grundsätzlich über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Die ausführlichen Modalitäten zu:

• dem Beginn der Frist;
• der Ausübung des Widerrufs;
• der Rücksendung der Produkte;
• den Rücksendekosten;
• dem etwaigen Wertverlust eines montierten oder benutzten Produkts;
• Filtern, Verbrauchsmaterialien, Auspuffanlagen, mechanischen und elektronischen Teilen;
• personalisierten Produkten;
• Fristen und Mitteln der Rückerstattung;
• sowie dem Muster-Widerrufsformular

sind in der Richtlinie zu Rücksendungen, Widerruf und Rückerstattung von GEN PERFORMANCE ausgeführt, die über die Website abrufbar ist.

Diese Richtlinie ergänzt die vorliegenden AVB.

Keine Bestimmung dieser AVB oder der Rücksenderichtlinie kann dazu führen, die dem Verbraucher gesetzlich zustehenden zwingenden Rechte einzuschränken.

22. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht kann insbesondere in den in Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Fällen nicht ausgeübt werden.

Für die Tätigkeit von GEN PERFORMANCE kann dies insbesondere Waren betreffen, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Je nach angebotenen Produkten kann es sich beispielsweise um ein Teil handeln, das eigens:

• gefräst;
• graviert;
• zugeschnitten;
• verändert;
• hergestellt;
• oder nach den individuellen Anweisungen des Kunden konfiguriert wurde.

Fällt ein Produkt unter eine Ausnahme vom Widerrufsrecht, wird dem Kunden diese Information vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Die Tatsache, dass ein Standardprodukt nach der Bestellung des Kunden eigens bei einem Hersteller oder Lieferanten bestellt wird, stellt für sich allein keine Personalisierung dar, die das Widerrufsrecht ausschließt.

23. Gesetzliche Vertragsmäßigkeitsgewährleistung

GEN PERFORMANCE haftet für die gesetzliche Vertragsmäßigkeitsgewährleistung unter den in den Artikeln L.217-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Bedingungen.

24. Geltendmachung der gesetzlichen Vertragsmäßigkeitsgewährleistung

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann sich der Kunde an GEN PERFORMANCE wenden:

E-Mail: contact@gen-performance.com
GEN PERFORMANCE – SASU
13 Route de Toulouse
31490 Léguevin – Frankreich

Der Kunde wird gebeten, seine Bestellnummer, die Artikelnummer des Produkts und alle Informationen zur Beschreibung des festgestellten Problems mitzuteilen.

GEN PERFORMANCE kann die Fotos, Videos oder technischen Informationen anfordern, die zur Identifizierung des Produkts und des behaupteten Mangels vernünftigerweise erforderlich sind.

Diese Informationsanfrage darf nicht dazu führen, dass dem Verbraucher seine Rechte entzogen werden, wenn die Voraussetzungen der gesetzlichen Gewährleistung erfüllt sind.

Erfordert die Herstellung der Vertragsmäßigkeit die Rücksendung des Produkts, teilt GEN PERFORMANCE dem Kunden die praktischen Rücksendemodalitäten gemäß den geltenden Vorschriften mit.

Die Herstellung der Vertragsmäßigkeit erfolgt für den Verbraucher unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen kostenlos.

25. Schäden durch Montage oder Nutzung

Die gesetzliche Vertragsmäßigkeitsgewährleistung deckt Mängel, die unter die gesetzlich vorgesehenen Bedingungen fallen.

Sie soll keine Beschädigung abdecken, die nachweislich auf eine äußere Ursache oder einen der Nutzung des Produkts zuzurechnenden Umstand zurückzuführen ist, insbesondere:

• eine nach der Lieferung vorgenommene unsachgemäße Installation, wenn diese Installation nicht in die Verantwortung von GEN PERFORMANCE fällt oder nicht auf den von ihr bereitgestellten Anweisungen beruht;
• ein ungeeignetes Anziehen oder eine ungeeignete Montage;
• ein Sturz, ein Stoß oder ein Unfall;
• eine anormale oder dem angegebenen Verwendungszweck des Produkts widersprechende Nutzung;
• eine vom Hersteller nicht vorgesehene oder nicht genehmigte Änderung;
• mangelnde Wartung;
• oder normaler Verschleiß des Produkts.

Jede Situation wird unter Berücksichtigung ihrer Umstände und der geltenden gesetzlichen Regeln beurteilt.

26. Gewährleistung für versteckte Mängel

Unabhängig von der gesetzlichen Vertragsmäßigkeitsgewährleistung genießt der Kunde die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).

Diese Gewährleistung kann geltend gemacht werden, wenn ein bei Kaufabschluss vorhandener versteckter Mangel das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch untauglich macht oder diesen Gebrauch so sehr mindert, dass der Kunde es nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er den Mangel gekannt hätte.

Die Klage wegen versteckter Mängel ist unter den Bedingungen und innerhalb der Fristen des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) zu erheben.

27. Kommerzielle Garantien und Herstellergarantien

Für bestimmte Produkte kann eine kommerzielle Garantie ihres Herstellers, ihres Importeurs oder ausnahmsweise von GEN PERFORMANCE bestehen.

Besteht eine solche Garantie, gelten ihre besonderen Bedingungen, ihre Dauer, ihr Geltungsbereich und ihre Modalitäten, die dem Kunden unter den in den Vorschriften vorgesehenen Bedingungen mitgeteilt werden.

Eine kommerzielle Garantie oder Herstellergarantie tritt zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten hinzu und ersetzt diese nicht.

Die zeitliche Begrenzung einer kommerziellen Garantie verringert in keinem Fall die Dauer oder den Umfang der geltenden gesetzlichen Gewährleistung.

28. Im Wettbewerb oder auf der Rennstrecke verwendete Produkte

Die Verwendung eines Produkts im Wettbewerb, bei intensiver sportlicher Aktivität oder auf der Rennstrecke hebt die gesetzliche Gewährleistung nicht automatisch auf.

Bei der Prüfung eines etwaigen Mangels können jedoch die für das Produkt vorgesehenen normalen Nutzungsbedingungen, sein angegebener Verwendungszweck und die Belastungen, denen es tatsächlich ausgesetzt war, berücksichtigt werden.

Ein ausdrücklich für den Racing- oder Rennstreckeneinsatz konzipiertes und vertriebenes Produkt ist im Hinblick auf den von seinem Hersteller und von GEN PERFORMANCE angegebenen Verwendungszweck zu beurteilen.

29. Haftung

GEN PERFORMANCE haftet für ihre Pflichten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

GEN PERFORMANCE haftet jedoch nicht für einen Schaden, der nachweislich ausschließlich zurückzuführen ist auf:

• ein Verschulden des Kunden;
• eine ihr nicht zuzurechnende unsachgemäße Installation oder Änderung;
• die Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen;
• die Verwendung des Produkts außerhalb seines normalen oder angegebenen Verwendungszwecks;
• oder die unvorhersehbare und unüberwindbare Handlung eines Dritten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Keine Bestimmung dieser AVB bezweckt oder bewirkt den Ausschluss oder die Beschränkung einer Haftung, deren Ausschluss oder Beschränkung gesetzlich untersagt ist.

30. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Pflichtverletzung, die auf einem Ereignis beruht, das die Voraussetzungen höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) erfüllt.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei so bald wie möglich, wenn sich dieses Ereignis erheblich auf die Vertragserfüllung auswirkt.

Die Folgen des Ereignisses für den Vertrag bestimmen sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

31. Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden unter den in der Datenschutzerklärung von GEN PERFORMANCE, die über die Website abrufbar ist, beschriebenen Bedingungen verarbeitet.

Die für die Vorbereitung, Zahlung, Lieferung, den Kundenservice und die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten können an die für diese Vorgänge unbedingt erforderlichen Dienstleister weitergegeben werden, insbesondere:

• Zahlungsdienstleister;
• Anbieter von Ratenzahlungslösungen;
• Transportunternehmen;
• technische Dienstleister;
• und, soweit für die Ausführung der Bestellung erforderlich, die betreffenden Lieferanten oder Partner.

Die Rechte des Kunden in Bezug auf seine personenbezogenen Daten können unter den in der Datenschutzerklärung genannten Bedingungen ausgeübt werden.

32. Geistiges Eigentum

Die Bestandteile der Website GEN PERFORMANCE, insbesondere Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Kreationen, visuelle Elemente und Originalinhalte, sind durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Die Marke GEN PERFORMANCE sowie die geschützten Elemente, die GEN PERFORMANCE gehören, dürfen nicht ohne Genehmigung vervielfältigt oder verwertet werden, wenn diese Nutzung die Rechte verletzt, deren Inhaberin GEN PERFORMANCE ist.

Marken, Logos, Fotos und sonstige Inhalte, die Herstellern oder Partnern gehören, bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

33. Beweis und Archivierung

Die von den IT-Systemen von GEN PERFORMANCE und ihren Dienstleistern gespeicherten Daten können vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Regeln als Beweis für Bestellungen, Mitteilungen und Zahlungen dienen.

Verträge und Unterlagen zu Bestellungen werden für die von den geltenden Vorschriften geforderten Zeiträume aufbewahrt.

Sieht das Gesetz den Zugang des Kunden zu einem archivierten Vertrag vor, stellt GEN PERFORMANCE ihn auf Anfrage unter den geltenden gesetzlichen Bedingungen zur Verfügung.

34. Kundendienst und Reklamationen

Für alle Fragen oder Reklamationen zu einer Bestellung kann sich der Kunde wenden an:

GEN PERFORMANCE – Kundendienst
13 Route de Toulouse
31490 Léguevin – Frankreich
Telefon: +33 7 62 35 02 73
E-Mail: contact@gen-performance.com

Um die Bearbeitung seiner Anfrage zu erleichtern, wird der Kunde gebeten, seine Bestellnummer sowie die Artikelnummer des betreffenden Produkts anzugeben.

Keine in diesen AVB vorgesehene vertragliche Reklamationsfrist kann dazu führen, eine dem Verbraucher zustehende gesetzliche Frist zu verkürzen oder aufzuheben.

35. Verbraucherschlichtung

Gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Verbraucher das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit mit GEN PERFORMANCE anzurufen, nachdem er zuvor eine schriftliche Reklamation an GEN PERFORMANCE gerichtet hat.

Der Schlichtungsantrag muss die im französischen Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation) und vom zuständigen Schlichter vorgesehenen Zulässigkeitsvoraussetzungen erfüllen.

36. Anwendbares Recht

Diese AVB und die mit GEN PERFORMANCE geschlossenen Verträge unterliegen französischem Recht.

Ist der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Staat, der zwingende Verbraucherschutzbestimmungen vorsieht, darf die Wahl des französischen Rechts nicht dazu führen, dass ihm der Schutz entzogen wird, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen gewährt wird, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

37. Streitbeilegung und zuständiges Gericht

Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich zunächst an GEN PERFORMANCE zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.

Der Verbraucher hat außerdem, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, die Möglichkeit, das in Artikel 35 genannte Verfahren der Verbraucherschlichtung in Anspruch zu nehmen.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann die Streitigkeit gemäß den geltenden gesetzlichen Regeln vor das zuständige Gericht gebracht werden.

Dem Verbraucher wird über die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln hinaus kein bestimmter örtlicher Gerichtsstand auferlegt.

38. Teilnichtigkeit

Wird eine Bestimmung dieser AVB für nichtig, rechtswidrig oder unanwendbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang anwendbar.

Die betreffende Bestimmung wird dann außer Acht gelassen oder gemäß den geltenden zwingenden Bestimmungen ausgelegt, ohne dass, soweit möglich, der übrige Vertrag berührt wird.

39. Ergänzende Vertragsdokumente

Diese AVB sind zusammen mit den dem Kunden vor seiner Bestellung mitgeteilten Informationen und gegebenenfalls mit folgenden Dokumenten zu lesen:

• der Richtlinie zu Rücksendungen, Widerruf und Rückerstattung;
• der Datenschutzerklärung;
• der Versandrichtlinie bzw. den Lieferinformationen;
• dem Impressum;
• den gegebenenfalls für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen dargestellten besonderen Bedingungen;
• sowie den Bedingungen der Zahlungsdienstleister, wenn der Kunde einen von einem Dritten erbrachten Dienst wählt, insbesondere Oney oder PayPal.

Im Falle eines Widerspruchs zu einer auf den Verbraucher anwendbaren zwingenden Bestimmung hat diese zwingende gesetzliche Bestimmung Vorrang.