Termini e condizioni di vendita
DESCRIZIONE DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI OFFERTI DA SASU GEN PERFORMANCE
I prodotti e i servizi offerti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato sul sito web di SASU GEN PERFORMANCE.
Questi prodotti e servizi sono offerti fino ad esaurimento scorte.
Ogni prodotto offerto in vendita è accompagnato da una descrizione accurata, che tuttavia non può riassumerne tutte le caratteristiche né essere una descrizione esatta del prodotto.
Le fotografie presenti nel catalogo sono state scattate da noi, ma non possono garantire una perfetta corrispondenza con il prodotto offerto, in particolare per quanto riguarda i colori.
DEFINIZIONE DEL PREZZO
I prezzi indicati nel catalogo sono comprensivi di IVA in euro e riflettono l'IVA applicabile alla data dell'ordine; eventuali variazioni dell'aliquota potrebbero riflettersi sul prezzo dei prodotti o servizi.
NOTA BENE: Per i paesi al di fuori dell'Unione Europea (inclusi i Territori Francesi d'Oltremare), l'IVA non è inclusa nel prezzo; pertanto, al momento della ricezione del pacco, sarete soggetti al pagamento delle tasse di importazione (dazi doganali, IVA, ecc.).
GEN PERFORMANCE si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato nel catalogo alla data dell'ordine sarà l'unico prezzo applicabile all'acquirente.
I prezzi indicati includono le spese di elaborazione dell'ordine, ma non includono le spese di spedizione e consegna (affrancatura), a condizione che avvengano nelle aree geografiche specificate di seguito.
AREA GEOGRAFICA
La vendita online dei prodotti e dei servizi presentati sul sito è riservata agli acquirenti residenti in:
Francia, Territori Francesi d'Oltremare, Andorra o Monaco
Eurozona
Europa
E nel resto del mondo alle seguenti condizioni: gli ordini saranno spediti dopo la verifica dell'affidabilità del cliente da parte delle autorità competenti.
ORDINI
L'acquirente che desidera acquistare un prodotto o un servizio deve:
compilare il modulo di identificazione, fornendo tutti i dati di contatto richiesti; compilare il modulo d'ordine online, fornendo tutti i riferimenti dei prodotti o servizi scelti, nonché qualsiasi altra informazione ritenuta necessaria;
convalidare l'ordine dopo averlo esaminato;
effettuare il pagamento alle condizioni previste;
confermare l'ordine e il pagamento.
La conferma dell'ordine implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni di vendita, la piena conoscenza degli stessi e la rinuncia al diritto di invocare condizioni di acquisto proprie o altrui.
Tutte le informazioni fornite e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. La conferma costituirà firma e accettazione delle transazioni effettuate e dei termini e condizioni di vendita.
Il venditore confermerà l'ordine registrato via e-mail.
RECESSO
Gli acquirenti non professionisti hanno un periodo di recesso di 14 (quattordici) giorni dalla consegna dell'ordine per restituire il prodotto al venditore e ottenere un cambio o un accredito, senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di spedizione per la restituzione. I resi devono essere effettuati tramite spedizione tracciata, con un numero di tracciamento. GEN PERFORMANCE non è responsabile per eventuali smarrimenti del pacco da parte del corriere durante la spedizione di restituzione.
TERMINI DI PAGAMENTO
Il prezzo è dovuto al momento dell'ordine. I pagamenti saranno effettuati tramite carta di credito; saranno elaborati tramite un sistema bancario sicuro o PAYPAL, che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Questo garantisce che le informazioni trasmesse siano crittografate dal software e non possano essere lette da terzi durante la trasmissione in rete.
L'addebito sul conto dell'acquirente avverrà solo al momento della spedizione dei prodotti o servizi disponibili e solo per l'importo dei prodotti.
Su richiesta dell'acquirente, verrà inviata una fattura cartacea con l'indicazione dell'IVA; in caso contrario, il modulo d'ordine fungerà da fattura. Non memorizziamo i dati della carta di credito dei nostri clienti.
CONSEGNE
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.
I rischi sono a carico dell'acquirente dal momento in cui i prodotti lasciano i locali di GEN PERFORMANCE. In caso di danni durante il trasporto, è necessario presentare un reclamo motivato al corriere entro tre giorni dalla consegna.
I tempi di consegna sono forniti a solo scopo informativo; se superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere risolto e l'acquirente può essere rimborsato.
La consegna viene effettuata durante il giorno dal lunedì al venerdì, con la possibilità di far recapitare il pacco presso il luogo di lavoro del cliente o altro indirizzo. L'acquirente è invitato a fornire tutte le informazioni necessarie per la corretta consegna del pacco, inclusi i dettagli dell'indirizzo, se necessario, un indirizzo email corretto e attivo (al quale verranno inviate tutte le informazioni relative all'ordine o al suo stato) e un numero di telefono per il corriere (informazioni UTILI).
GARANZIA
Tutti i prodotti forniti dal venditore sono coperti dalla garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese.
GEN PERFORMANCE offre una garanzia di 6 mesi dalla data di acquisto:
Su tutti i prodotti e accessori contenenti componenti elettrici, come i fanali posteriori.
Su tutti i prodotti in alluminio lavorati a CNC, solo il processo di anodizzazione è coperto da questa garanzia, come i paraleve e le pedane arretrate.
In caso di non conformità di un prodotto venduto, questo potrà essere restituito al venditore, che lo accetterà per un rimborso o una nota di accredito, lo sostituirà o lo riparerà.
Tutti i reclami, le richieste di sostituzione, di accredito o di rimborso devono essere inoltrati per posta al seguente indirizzo: GEN PERFORMANCE, 13 route de Toulouse, 31490 Léguevin, Francia, entro trenta giorni dalla consegna; oppure tramite il modulo di contatto sul sito web o via e-mail all'indirizzo : contact@gen-performance.com
RESPONSABILITÀ
Il venditore, nel processo di vendita online, è vincolato esclusivamente da un obbligo di mezzi; non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti dall'utilizzo di Internet, quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzioni del servizio o altri problemi involontari.
Nel caso in cui SASU GEN PERFORMANCE sia tenuta a eseguire interventi di manutenzione, riparazione, modifica o altri lavori su parti affidategli dall'acquirente, declina ogni responsabilità per eventuali perdite o danni che possano essere successivamente causati da tali parti e che non siano il risultato di azioni del venditore, bensì dell'acquirente o di terzi (mancato rispetto delle istruzioni di montaggio, lavori di montaggio e rimontaggio eseguiti da personale non qualificato, ecc.).
GARANZIA ECCEZIONALE
Tutti i componenti contenenti componenti elettronici o elettrici sono garantiti per 6 (sei) mesi dalla data di acquisto.
Tutti i componenti realizzati in alluminio billet con superficie anodizzata sono garantiti per la loro anodizzazione. Per poter usufruire della garanzia, la superficie anodizzata deve perdere il suo colore originale. La garanzia è di 150 (centocinquanta) giorni, ovvero 5 (cinque) mesi, dalla data di acquisto.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti gli elementi del sito web gen-performance.com sono e rimangono proprietà intellettuale esclusiva di SASU GEN PERFORMANCE.
Il marchio GEN PERFORMANCE è un marchio registrato; qualsiasi copia o riproduzione dei prodotti a marchio GEN PERFORMANCE è soggetta a procedimenti legali.
Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parzialmente, elementi del sito web, siano essi software, visivi o audio, senza il consenso scritto e firmato di GEN PERFORMANCE.
Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto di GEN PERFORMANCE.
CLAUSOLA DI RISERVA DI PROPRIETÀ
SASU GEN PERFORMANCE si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento di tutte le forniture dovute ai sensi dell'ordine. Per avvalersi di questa clausola, il venditore deve solo esprimere formalmente la propria volontà di riavere la merce restituita inviando una semplice lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'acquirente. È tuttavia espressamente stabilito che l'acquirente sarà responsabile della merce consegnatagli fisicamente, con il trasferimento del possesso che comporta il trasferimento dei rischi.
DATI PERSONALI
In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, i dati personali relativi agli acquirenti possono essere soggetti a trattamento automatizzato.
SASU GEN PERFORMANCE si riserva il diritto di raccogliere informazioni sugli acquirenti, anche tramite l'uso di cookie, e, se lo desidera, di condividere le informazioni raccolte con partner commerciali.
Gli acquirenti possono opporsi alla divulgazione delle proprie informazioni di contatto inviando una notifica a SASU GEN PERFORMANCE via e-mail. Allo stesso modo, gli utenti hanno il diritto di accedere e correggere i propri dati personali, in conformità con la legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978.
ARCHIVIAZIONE - PROVA
SASU GEN PERFORMANCE archivierà gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia conforme, in conformità con le disposizioni dell'articolo 1348 del Codice Civile.
I registri informatici di SASU GEN PERFORMANCE saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intercorse tra le parti.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni di vendita online sono soggette alla legge francese.
In caso di controversia, la giurisdizione sarà attribuita ai tribunali competenti di Tolosa, nonostante la pluralità di convenuti o le rivendicazioni di terzi.