Per saldare il suo ordine online, le offriamo diverse opzioni pratiche e sicure. Può utilizzare la sua carta di credito, che sia Mastercard, Visa o American Express.

Inoltre, accettiamo anche pagamenti tramite piattaforme rinomate come PayPal, Apple Pay e Oney.

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle sue informazioni personali e finanziarie. Per questo motivo, utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per garantire la riservatezza e la protezione dei suoi dati durante la procedura di pagamento.

Attribuiamo grande importanza alla rapidità di elaborazione dei nostri ordini, il che implica che non possiamo apportare modifiche o annullare un ordine una volta che è stato confermato. Comprendiamo che ciò possa essere sconveniente e ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare.

Si prega di notare che non siamo in grado di modificare l'opzione di consegna o l'indirizzo di spedizione una volta confermato l'ordine. Vi invitiamo pertanto a verificare attentamente i dettagli del vostro ordine prima di finalizzarlo.

Tuttavia, conformemente alla legislazione vigente, disponete sempre del diritto di recesso. Se decidete di restituire il vostro pacco, potete rispedircelo entro i tempi specificati e sarete rimborsati secondo la nostra politica di reso e rimborso.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione. Il nostro obiettivo è offrirvi un servizio di qualità e soddisfare le vostre aspettative. Se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi per quanto possibile.

Vi invitiamo a controllare attentamente le cartelle spam e posta indesiderata. Se non trovate l'e-mail di conferma del vostro ordine, è possibile che sia stato commesso un piccolo errore di battitura durante l'inserimento del vostro indirizzo e-mail.

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Nessun problema, non è nulla di grave! Vi invitiamo a contattarci direttamente e saremo lieti di inviarvi nuovamente l'e-mail di conferma. Vi preghiamo di fornirci le informazioni pertinenti, come il vostro nome completo e l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine, in modo che possiamo aiutarvi in modo più efficace.

Non esitate a contattarci subito e faremo in modo che riceviate rapidamente l'e-mail di conferma del vostro ordine.

Purtroppo, non è possibile modificare il proprio indirizzo e-mail manualmente senza passare per il nostro Servizio Clienti dedicato.

Tuttavia, siamo qui per aiutarvi! Per effettuare la modifica, vi preghiamo di contattarci via e-mail al seguente indirizzo: contact@gen-performance.com.

Il nostro team del Servizio Clienti sarà lieto di assistervi nel processo di aggiornamento del vostro indirizzo e-mail.

Vi consigliamo di includere nella vostra e-mail i dettagli pertinenti come il vostro nome completo, l'indirizzo e-mail attuale e il nuovo indirizzo che desiderate utilizzare. Ciò ci consentirà di elaborare la vostra richiesta più rapidamente e più efficacemente.

Non esitate a contattarci subito e ci impegniamo a fornirvi un'assistenza rapida ed efficace per modificare il vostro indirizzo e-mail.

Assolutamente! Al momento dell'ordine, avete la possibilità di selezionare la consegna presso un punto di ritiro grazie al nostro partner DPD!

Questo comodo servizio vi permette di scegliere tra una vasta selezione di punti di ritiro distribuiti in tutta la Francia. Una volta spedito il vostro ordine, sarete informati sul punto di ritiro più vicino a casa vostra dove potrete ritirare facilmente i vostri articoli.

La consegna presso un punto di ritiro presenta numerosi vantaggi, in particolare la flessibilità degli orari di apertura estesi, che vi consentono di ritirare il vostro pacco nel momento che vi è più comodo. Inoltre, se avete problemi di reperibilità a casa, la consegna presso un punto di ritiro vi offre una soluzione pratica e sicura.

Durante la procedura d'ordine, vedrete le opzioni di consegna disponibili, tra cui la consegna presso un punto di ritiro. Vi basterà selezionarla e scegliere il punto di ritiro più adatto alle vostre esigenze tra quelli proposti.

Non esitate a scegliere la consegna presso un punto di ritiro al vostro prossimo ordine e approfittate di una soluzione pratica e flessibile per ricevere i vostri articoli!

Proponiamo la spedizione verso tutte le destinazioni nel mondo. Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente per i paesi europei.

Per alcune destinazioni fuori dall'Europa, il calcolo delle spese di spedizione può essere più complesso e dipende in particolare dal peso volumetrico del pacco. In questo caso, potrà essere applicato un adeguamento delle spese di spedizione che sarà oggetto di un supplemento da regolare dopo la conferma dell'ordine.

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