BMW S 1000 R 2025 équipée d'un saute-vent MATERYA — pièces et accessoires moto GEN PERFORMANCE

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Les motos les plus équipées : classement des modèles que nos clients accessoirisent le plus

Le classement des motos pour lesquelles nos clients ont commandé le plus de pièces cette année.

  1. Accessoires BMW S 1000 R

    2. Accessoires BMW S 1000 R

    2025+ · 39 piècesLa plus vendue : Saute-Vent MATERYA
  2. Accessoires Triumph Speed Triple 1200 RS

    4. Accessoires Triumph Speed Triple 1200 RS

    52 piècesLa plus vendue : Saute-Vent MATERYA
  3. Accessoires Yamaha MT-09

    7. Accessoires Yamaha MT-09

    2024+ · 40 piècesLa plus vendue : Saute-Vent MATERYA

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Questions fréquentes

Foire aux questions GEN PERFORMANCE : commande, livraison et retours

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Un doute ? Écrivez-nous à contact@gen-performance.com en indiquant votre moto et la référence souhaitée : nous vérifions la compatibilité avant votre commande.

Oui, si vous nous prévenez rapidement. Écrivez-nous à contact@gen-performance.com en indiquant votre numéro de commande. Tout dépend de l’avancement de votre colis :

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Nous livrons exclusivement avec le réseau DPD, en point relais ou à domicile :

Point relais DPD Pickup Vous choisissez votre point relais sur la carte 8,60 €offert dès 99 € À domicile avec DPD Predict Livraison à votre domicile 8,90 €

Oui, dans la plupart des pays d’Europe, en outre-mer, au Canada et aux États-Unis. Nous n’avons pas de transporteur attitré : nous retenons le plus adapté selon la zone de livraison.

DestinationÀ partir de
Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas19,95 €
Espagne, Italie, Autriche24,95 €
Suisse31,00 €
Autres pays d’Europe35,31 €
Outre-mer (Martinique, Guadeloupe, Réunion…)14,86 €
Canada, États-Unis50,00 €

Le prix dépend du pays et du poids du colis ; pour l’outre-mer, des frais de douane sont à prévoir à la réception.

Zones lointaines : le tarif réglé dans votre panier peut faire l’objet d’une régularisation à la hausse selon les dimensions et le poids du colis. Dans tous les cas, un conseiller vous contactera pour vous confirmer le tarif avant l’expédition de votre commande.

Sous 24 h ouvrées si votre pièce est en stock : les colis partent en général vers 16 h.

Si une pièce doit être commandée auprès du fabricant, le délai dépend de sa disponibilité : écrivez-nous à contact@gen-performance.com pour le connaître avant de commander.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et le lien du transporteur, que vous soyez livré en France ou à l’étranger.

Ce lien vous permet de suivre votre colis étape par étape jusqu’à sa livraison. Si l’e-mail n’arrive pas, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou écrivez-nous à contact@gen-performance.com.

Oui, en point relais DPD Pickup dès 99 € d’achat, en France métropolitaine. Il vous suffit de choisir la livraison en point relais au moment du paiement.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Si votre commande arrive en plusieurs colis, ce délai court à partir de la réception du dernier.

Une fois votre décision transmise, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer le produit.

Faites votre demande via la fonction de rétractation en ligne du site, avec le formulaire de notre politique de retour, ou par e-mail à contact@gen-performance.com.

Renvoyez ensuite le produit complet et soigneusement emballé (dans son emballage d’origine si possible) à : GEN PERFORMANCE – RETOURS, 13 Route de Toulouse, 31490 Léguevin. Joignez votre numéro de commande au colis et conservez votre preuve de dépôt.

Pour une rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Depuis la France métropolitaine, nous pouvons vous proposer une étiquette prépayée : 9,99 € pour un retour standard, 25,99 € pour un colis volumineux, déduits de votre remboursement.

Vous pouvez également renvoyer le colis avec le transporteur de votre choix.

Oui, mais le remboursement peut être réduit. Vous pouvez examiner votre pièce comme en magasin ; en revanche, un montage ou une utilisation sur la moto (traces de serrage, rayures, joint écrasé, échappement ayant chauffé, filtre utilisé…) entraîne une déduction à hauteur de la perte de valeur réelle.

Nous vous conseillons de vérifier la compatibilité avant le montage et de nous écrire en cas de doute.

Au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du produit ou de votre preuve d’expédition.

Vous êtes remboursé avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Si vous retournez l’intégralité de la commande, les frais de livraison standard sont également remboursés.

Il ne s’agit pas d’une rétractation : écrivez-nous à contact@gen-performance.com en indiquant votre numéro de commande, la référence concernée et le problème constaté (photos à l’appui). Nous traitons votre demande dans le cadre des garanties légales, sans frais pour vous.

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