Informativa sulle spedizioni

Termini di consegna : Per consegna si intende il trasferimento al consumatore del possesso fisico o del controllo dei beni. I prodotti ordinati vengono consegnati secondo i termini e i tempi sopra specificati.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente nel modulo d'ordine; l'acquirente è tenuto a garantirne l'esattezza. Qualsiasi pacco restituito al venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà rispedito a spese dell'acquirente.

Qualsiasi pacco restituito al venditore da Mondial Relay o Colissimo a causa del mancato ritiro presso un punto di ritiro o un ufficio postale verrà rispedito a spese dell'acquirente. Se l'acquirente non desidera pagare le spese di rispedizione del pacco, nonostante non sia stato ritirato presso un punto di ritiro o un ufficio postale, l'ordine verrà rimborsato, escluse le spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato al ricevimento del pacco restituito da parte del venditore.

Qualsiasi pacco smarrito a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente al momento dell'ordine non sarà rimborsabile o soggetto a sostituzione. L'acquirente può, su richiesta, richiedere l'invio della fattura all'indirizzo di fatturazione anziché all'indirizzo di consegna, selezionando l'opzione prevista a tale scopo nel modulo d'ordine.

In caso di assenza dell'acquirente il giorno della consegna, il corriere lascerà un avviso nella cassetta postale, consentendo il ritiro del pacco nel luogo e all'ora specificati, oppure potrà depositare il pacco nella cassetta postale dell'acquirente.

Il venditore è pienamente responsabile nei confronti del consumatore del corretto adempimento degli obblighi derivanti dal contratto a distanza, indipendentemente dal fatto che tali obblighi siano eseguiti dal professionista che ha stipulato il contratto o da altri fornitori di servizi, fatto salvo il diritto di regresso del venditore nei loro confronti. Tuttavia, il consumatore può essere esonerato in tutto o in parte dalla sua responsabilità fornendo la prova che l'inadempimento o la cattiva esecuzione del contratto è imputabile al consumatore, al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo contraente o a un caso di forza maggiore.

Quando il consumatore prende personalmente in consegna i beni trasportati e il vettore non fornisce la prova di aver avuto la possibilità di verificarne effettivamente il buono stato, il termine per l'esclusione di qualsiasi azione nei confronti del vettore è prorogato a dieci giorni.