Termini e condizioni del servizio
Condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
Le presenti Condizioni di servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito GEN PERFORMANCE, accessibile all’indirizzo https://gen-performance.com.
Esse riguardano principalmente l’utilizzo del sito e delle sue funzionalità. Le condizioni applicabili ad acquisti, pagamenti, consegne, resi, recessi e garanzie sono definite separatamente nelle Condizioni Generali di Vendita e negli altri documenti contrattuali accessibili sul sito.
1. Editore del sito
Il sito GEN PERFORMANCE è edito da:
GEN PERFORMANCE – SASU con capitale sociale di 250 €
Presidente: Maxime GENIN
Sede legale: 13 Route de Toulouse, 31490 Léguevin – Francia
952 440 725 R.C.S. Toulouse
SIRET: 952 440 725 00010
Partita IVA intracomunitaria: FR74 952 440 725
Telefono: +33 7 62 35 02 73
E-mail: contact@gen-performance.com
Ulteriori informazioni sull’editore e sul fornitore di hosting del sito sono disponibili nelle Note legali.
2. Accettazione delle presenti Condizioni
L’accesso e l’utilizzo del sito implicano il rispetto delle presenti Condizioni di servizio.
Se non accettate tali Condizioni, siete invitati a non utilizzare le funzionalità del sito che ne richiedono l’accettazione.
L’utilizzo del sito per effettuare un acquisto implica inoltre l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita applicabili all’ordine.
3. Accesso al sito
GEN PERFORMANCE si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante in normali condizioni di utilizzo.
L’accesso al sito può tuttavia essere temporaneamente interrotto o limitato, in particolare a causa di:
- operazioni di manutenzione;
- aggiornamenti;
- evoluzioni tecniche;
- un incidente informatico;
- un malfunzionamento di un fornitore di servizi o di una rete di telecomunicazione;
- o un evento esterno che sfugga ragionevolmente al controllo di GEN PERFORMANCE.
GEN PERFORMANCE può inoltre modificare, sospendere o sostituire alcune funzionalità del sito quando ciò sia necessario, senza che ciò pregiudichi i contratti di vendita già conclusi né i diritti inderogabili dei consumatori.
4. Utilizzo normale del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo leale, conformemente alla sua destinazione e alla normativa applicabile.
È in particolare vietato:
- utilizzare il sito per scopi fraudolenti, illeciti o lesivi dei diritti altrui;
- tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, account, server, interfacce di amministrazione o dati di GEN PERFORMANCE o dei suoi fornitori di servizi;
- introdurre volontariamente un virus, un programma dannoso, un codice nocivo o qualsiasi altro elemento destinato a perturbare il funzionamento del sito;
- aggirare o tentare di aggirare i dispositivi di sicurezza o di controllo degli accessi;
- perturbare volontariamente il funzionamento del sito o dei servizi offerti;
- utilizzare sistemi automatizzati per estrarre in modo massivo dati o contenuti in violazione della normativa applicabile o dei diritti di GEN PERFORMANCE o di terzi;
- o usurpare l’identità di un’altra persona.
GEN PERFORMANCE si riserva la possibilità di adottare le misure ragionevolmente necessarie per proteggere il sito, i suoi utenti e i suoi sistemi qualora venga rilevato un utilizzo abusivo, fraudolento o tecnicamente pericoloso.
5. Account Cliente
Alcune funzionalità possono richiedere la creazione o l’utilizzo di un account Cliente.
L’utente deve fornire informazioni esatte e, ove necessario, mantenerle aggiornate.
Gli strumenti che consentono di accedere a un account personale devono essere conservati in modo riservato.
In caso di sospetto di accesso non autorizzato o di utilizzo fraudolento del proprio account, l’utente è invitato a contattare tempestivamente GEN PERFORMANCE all’indirizzo contact@gen-performance.com.
GEN PERFORMANCE può sospendere temporaneamente l’accesso a un account quando una misura di sicurezza sia ragionevolmente necessaria, in particolare in presenza di un serio sospetto di frode, di accesso non autorizzato o di violazione della sicurezza del sito.
6. Informazioni presenti sul sito
GEN PERFORMANCE si impegna a garantire l’esattezza e l’aggiornamento delle informazioni pubblicate sul sito.
Le informazioni relative ai Prodotti possono in particolare provenire dai produttori, importatori o fornitori interessati.
Alcune informazioni possono cambiare, in particolare a seguito di una modifica apportata da un produttore a un codice, a una finitura, a un confezionamento o a una caratteristica del Prodotto.
Quando un’informazione costituisce una caratteristica essenziale del Prodotto o del contratto, i diritti del consumatore previsti dalla normativa e dalle Condizioni Generali di Vendita restano pienamente applicabili.
7. Prodotti, compatibilità e omologazione
Le informazioni relative ai Prodotti, alla loro compatibilità con le moto, al loro utilizzo, al loro montaggio e, ove pertinente, alla loro omologazione sono precisate nelle schede Prodotto nonché nelle Condizioni Generali di Vendita.
L’utente è invitato a verificare le caratteristiche essenziali e la compatibilità del Prodotto con il proprio veicolo prima di effettuare l’ordine.
I Prodotti che recano una dicitura come « Racing », « Race », « Track », « Circuit », « Non homologué route » (non omologato per la circolazione stradale) o una dicitura equivalente possono essere soggetti a restrizioni di utilizzo sulla pubblica via.
Per le regole contrattuali complete relative a tali Prodotti, l’utente deve fare riferimento alle Condizioni Generali di Vendita.
8. Ordini e vendite
Le presenti Condizioni di servizio non sostituiscono le Condizioni Generali di Vendita.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito è disciplinato in particolare da:
- le Condizioni Generali di Vendita;
- la Politica di resi, recesso e rimborso;
- le informazioni presentate nella scheda del Prodotto;
- le informazioni visualizzate nel carrello e durante l’effettuazione dell’ordine;
- e, ove applicabile, le condizioni particolari di un fornitore di servizi di pagamento o di finanziamento scelto dal Cliente.
In caso di contraddizione tra le presenti Condizioni di servizio e una disposizione delle Condizioni Generali di Vendita relativa a un ordine, al rapporto di vendita si applicano le Condizioni Generali di Vendita, fatte salve le disposizioni di legge inderogabili.
9. Prezzi, pagamento, consegna, resi e garanzie
Al fine di evitare qualsiasi contraddizione tra più documenti, le regole relative:
- ai prezzi;
- ai mezzi di pagamento;
- a Oney e ai pagamenti rateali;
- ai tempi e alle modalità di consegna;
- al trasferimento dei rischi;
- al diritto di recesso;
- alle spese e alle modalità di reso;
- all’eventuale deprezzamento dei Prodotti restituiti;
- alle garanzie legali;
- e al servizio post-vendita
sono illustrate esclusivamente nei documenti contrattuali corrispondenti, in particolare le Condizioni Generali di Vendita e la Politica di resi, recesso e rimborso.
10. Proprietà intellettuale
Il sito GEN PERFORMANCE, la sua struttura e gli elementi originali creati per la sua gestione, in particolare testi, descrizioni, grafiche, loghi, fotografie originali, creazioni ed elementi visivi, sono tutelati dai diritti di proprietà intellettuale applicabili.
Salvo autorizzazione di legge o accordo scritto preventivo, gli elementi appartenenti a GEN PERFORMANCE non possono in particolare essere riprodotti, adattati, diffusi, modificati o sfruttati per fini commerciali.
I marchi, i nomi, i loghi, le fotografie, i documenti tecnici e gli altri contenuti appartenenti ai produttori, ai fornitori o a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
11. Recensioni, messaggi e contenuti trasmessi dagli utenti
Quando il sito consente a un utente di trasmettere una recensione, un commento, una fotografia, un documento o un altro contenuto, l’utente resta responsabile del contenuto che comunica.
L’utente si impegna in particolare a non trasmettere contenuti:
- manifestamente illeciti;
- fraudolenti;
- minacciosi o ingiuriosi;
- lesivi dei diritti di proprietà intellettuale di un terzo;
- contenenti volontariamente software dannosi;
- o contenenti dati personali di terzi senza un motivo legittimo.
GEN PERFORMANCE può rimuovere o non pubblicare un contenuto quando ne sia accertato il carattere manifestamente illecito, fraudolento, pericoloso o estraneo alla funzionalità interessata, fatte salve le disposizioni di legge applicabili.
12. Servizi e collegamenti di terzi
Il sito può integrare o contenere collegamenti a servizi forniti da terzi, in particolare fornitori di servizi di pagamento, social network, produttori o partner.
Tali servizi possono essere soggetti a proprie condizioni d’uso e informative sulla privacy.
GEN PERFORMANCE non controlla in modo generale i siti di terzi ai quali un semplice collegamento ipertestuale può dare accesso e non può essere considerata loro editore per il solo fatto della presenza di tale collegamento.
13. Dati personali e cookie
L’utilizzo del sito può comportare il trattamento di dati personali e l’utilizzo di cookie o tecnologie simili.
Le informazioni relative ai dati raccolti, alle finalità, alle basi giuridiche, ai destinatari, ai periodi di conservazione, agli eventuali trasferimenti e ai diritti degli interessati sono presentate nell’Informativa sulla privacy.
Quando per l’utilizzo di determinati cookie o strumenti di tracciamento è richiesto il consenso dell’utente, questi può gestire le proprie scelte tramite lo strumento di gestione delle preferenze disponibile sul sito.
14. Sicurezza
GEN PERFORMANCE adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere ragionevolmente il sito e i dati trattati dai principali rischi per la sicurezza.
L’utente riconosce tuttavia che nessun sistema informatico o rete di comunicazione può garantire una sicurezza o una disponibilità assolute.
La presente disposizione non limita gli obblighi di legge di GEN PERFORMANCE in materia di sicurezza dei dati personali o di corretta esecuzione dei contratti conclusi con i Clienti.
15. Responsabilità connessa all’utilizzo del sito
GEN PERFORMANCE risponde dei propri obblighi conformemente alla normativa applicabile.
GEN PERFORMANCE non può tuttavia essere ritenuta responsabile di un danno derivante esclusivamente da un utilizzo manifestamente abusivo o fraudolento del sito da parte dell’utente, da un atto a lui imputabile o da un evento esterno, quando ricorrono le condizioni di legge che consentono un’esclusione di responsabilità.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni di servizio ha per oggetto o per effetto di escludere o limitare una responsabilità o un diritto che la legge vieta di escludere o limitare.
16. Modifica delle Condizioni di servizio
GEN PERFORMANCE può modificare le presenti Condizioni per tenere conto in particolare:
- dell’evoluzione del sito;
- di nuove funzionalità;
- di un’evoluzione tecnica;
- di una modifica dell’organizzazione di GEN PERFORMANCE;
- o di un’evoluzione della normativa applicabile.
La versione pubblicata sul sito è quella applicabile all’utilizzo del sito a partire dalla sua messa online.
Una modifica delle presenti Condizioni di servizio non può modificare retroattivamente i diritti e gli obblighi derivanti da un ordine già concluso.
17. Legge applicabile
Le presenti Condizioni di servizio sono soggette alla legge francese.
Quando l’utente è un consumatore residente in un altro Stato che beneficia di disposizioni inderogabili a tutela del consumatore, la scelta della legge francese non può avere l’effetto di privarlo della tutela di cui gode in virtù delle disposizioni inderogabili applicabili.
18. Documenti complementari
I seguenti documenti completano le presenti Condizioni:
- Condizioni Generali di Vendita;
- Politica di resi, recesso e rimborso;
- Informativa sulla privacy;
- Note legali.
Per un ordine, le Condizioni Generali di Vendita e le informazioni contrattuali comunicate prima della conferma dell’acquisto determinano i diritti e gli obblighi delle parti relativi alla vendita.
19. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante l’utilizzo del sito o le presenti Condizioni di servizio:
GEN PERFORMANCE
13 Route de Toulouse
31490 Léguevin – Francia
Telefono: +33 7 62 35 02 73
E-mail: contact@gen-performance.com